Размер шрифта
Цвет фона и шрифта
Изображения
Озвучивание текста
Обычная версия сайта
Корпоративный сайт
Нам есть что добавить!
+7 (812) 602-37-37
+7 (812) 602-37-37
Заказать звонок
E-mail
info@petroservis.com
Адрес
г. Санкт-Петербург, 5-й Предпортовый проезд, д.26, литера Е, пом. 629/2
Режим работы
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
Подать заявку
О нас
Каталог
Преимущества
Команда
Поставщики
Примеры установок
Вакансии
Документы
Контакты
  • О нас
  • Каталог
  • Контакты
  • ...
    +7 (812) 602-37-37
    +7 (812) 602-37-37
    Заказать звонок
    E-mail
    info@petroservis.com
    Адрес
    г. Санкт-Петербург, 5-й Предпортовый проезд, д.26, литера Е, пом. 629/2
    Режим работы
    Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    Войти
    Корпоративный сайт
    Нам есть что добавить!
    О нас
    • О компании
    • Преимущества
    • Команда
    • Поставщики
    • Примеры установок
    • Вакансии
    • Документы
    Каталог
    • Автоматы
      Автоматы
    • Кофемашины
      Кофемашины
    • Умные холодильники
      Умные холодильники
    Контакты
      Подать заявку
      Корпоративный сайт
      О нас
      • О компании
      • Преимущества
      • Команда
      • Поставщики
      • Примеры установок
      • Вакансии
      • Документы
      Каталог
      • Автоматы
        Автоматы
      • Кофемашины
        Кофемашины
      • Умные холодильники
        Умные холодильники
      Контакты
        +7 (812) 602-37-37
        Заказать звонок
        E-mail
        info@petroservis.com
        Адрес
        г. Санкт-Петербург, 5-й Предпортовый проезд, д.26, литера Е, пом. 629/2
        Режим работы
        Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
        Подать заявку
        Корпоративный сайт
        Телефоны
        +7 (812) 602-37-37
        Заказать звонок
        E-mail
        info@petroservis.com
        Адрес
        г. Санкт-Петербург, 5-й Предпортовый проезд, д.26, литера Е, пом. 629/2
        Режим работы
        Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
        Корпоративный сайт
        • О нас
          • О нас
          • О компании
          • Преимущества
          • Команда
          • Поставщики
          • Примеры установок
          • Вакансии
          • Документы
        • Каталог
          • Каталог
          • Автоматы
            • Автоматы
            • Кофейные автоматы
            • Снековые автоматы
          • Кофемашины
          • Умные холодильники
        • Контакты
        Подать заявку
        • Кабинет
        • +7 (812) 602-37-37
          • Телефоны
          • +7 (812) 602-37-37
          • Заказать звонок
        • г. Санкт-Петербург, 5-й Предпортовый проезд, д.26, литера Е, пом. 629/2
        • info@petroservis.com
        • Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00

        Информация

        Главная
        —Информация

        info

        В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

        Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

        Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

        • Вопрос-ответ
        • Обзоры
        • Возможности
        Установка автоматов Установка автоматов
        Компания
        О компании
        Преимущества
        Команда
        Поставщики
        Примеры установок
        Вакансии
        Документы
        Каталог
        Автоматы
        Кофемашины
        Умные холодильники
        +7 (812) 602-37-37
        +7 (812) 602-37-37
        Заказать звонок
        E-mail
        info@petroservis.com
        Адрес
        г. Санкт-Петербург, 5-й Предпортовый проезд, д.26, литера Е, пом. 629/2
        Режим работы
        Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
        info@petroservis.com
        г. Санкт-Петербург, 5-й Предпортовый проезд, д.26, литера Е, пом. 629/2
        © 2025 Петро Сервис
        Политика конфиденциальности
        Главная Кабинет Поиск Каталог Акции Контакты Услуги Наша команда Партнеры Вакансии Компания